试论文化在市场营销中的作用_米乐m6官网入口

本文摘要：[论文关键词] 起到 　　[论文概要] 市场营销的胜败，在相当大程度上各不相同能否充分运用文化的手段、文化的功能、文化的力量推展市场营销活动。

[论文关键词] 起到 　　[论文概要] 市场营销的胜败，在相当大程度上各不相同能否充分运用文化的手段、文化的功能、文化的力量推展市场营销活动。文化在市场营销中的起到展现出在多方面，最重要的是展现出在与市场营销交融对话的关系上,以及展现出在文化对市场营销的制约和影响方面。　　 　　市场营销是现代企业最明显、最独有的核心职能。

在现代市场条件下，企业的存活发展，主要各不相同市场营销的胜败，而市场营销的胜败，又在相当大程度上各不相同能否充分运用文化的手段、文化的功能、文化的力量推展市场营销活动。市场营销既是一种经济活动，又是一种文化不道德，文化与经济交融对话。　　一、企业文化与市场营销 　　文化在市场营销中的起到，首先展现出在企业文化与市场营销交融对话的关系上。

企业文化与市场营销统一于企业的存活发展之中，企业文化着市场营销活动，并为企业营销活动获取智力反对和精神动力，而市场营销活动的积极开展，又大大培育、非常丰富、发展企业文化，两者互涵对话，联合发展。　　企业从问世那一天起就建构着文化，而文化又同时在塑造成着企业。

从企业的发展史中可以显现出，没无企业文化的企业，只有企业文化的低与较低之分，有心态与自发性之别。文化是企业发展的先导和长久动力，文化可以依存地增进经济发展，企业竞争是具有浓烈文化色彩的竞争。

也就是说，企业竞争更加必须流经文化内涵。这就拒绝企业更为侧重自己的文化品位，把发展企业文化置放战略地位。那么，什么是企业文化？现代企业文化不是非常简单的企业职余生活的展现出方式，而是指创立企业、企业的精神和思想，“是企业在生产经营活动中构成的具备本企业特点的群体意识、价值观念、精神风貌、行为规范、经营和管理方略等非物质因素的总和”企业都是物质因素和精神因素的统一体，没企业文化这一精神因素的承托，任何企业都不有可能在白热化的市场竞争中存活发展。

企业文化的发展可以增进企业凝聚力的强化、塑造成企业的鲜明形象、提升企业员工的思想文化素质、提高企业的经营管理，尤其是需要很大提升企业市场营销的水平和绩效。　　企业的市场营销要求着企业的存活发展。市场营销活动还包括市场环境分析、消费者出售不道德分析、市场调研与预测、市场细分化、目标市场决策、市场定位、市场营销人组策略、营销的组织与管理等一系列环节。这一系列环节的有效地运营并互相有机连接起来，必需依赖企业文化获取的市场营销理念，有什么样的市场营销理念，就不会有什么样的市场营销活动。

企业文化作为创立企业、管理企业的指导思想、价值观念，必要要求企业市场营销的理念。菲利普·科特勒将营销区分为“对此营销”、“预期营销”、“塑造成营销”。企业采行何种营销，各不相同创立企业、管理企业的指导思想和价值观念。

以找到并空缺市场需求为指导思想和价值观念的企业，采行“对此营销”的方式；以找到并打算空缺市场潜在市场需求为指导思想和价值观念的企业，采行“预期营销”的方式；而以驱动市场为指导思想和价值观念的企业，则采行“塑造成营销”的方式。有所不同的营销，有有所不同的营销活动方向、目的、目标和有所不同的营销策略，当然就有有所不同的营销绩效。

　　企业的市场营销，不仅是向公众推销产品和服务，而且必需向社会公众展出企业的本质和宗旨，“使企业的形象获得社会公众的尊重和回响，在消费者心中竖立一种品牌。”向社会公众促销更好的产品或服务，固然会使企业取得更好的经济效益，增进企业的发展。但在这一过程中如果忽视企业形象的营销，没能使社会公众对企业形象产生尊重和回响，企业取得的经济效益是继续的，也不有可能使自己的产品将来地占领市场，企业无法获得长久发展。

企业文化作为企业的群体意识、价值观念、精神风貌、行为规范、经营哲学和管理方略，反映着企业的本质和宗旨，是企业的鲜明形象，是企业市场营销的最重要目标。　　市场营销不同于促销，促销是营销的一部分，营销的内涵远比促销要广。“促销只再次发生在产品建构之后，营销则持续跨越整个产品生命周期的各个阶段”，营销不只是企业营销部门的事情，也是企业所有部门、所有员工联合的事情。那么，如何需要保证营销跨越整个产品生命周期的各个阶段？如何能保证企业所有部门、所有员工联合参予营销？不能依赖企业文化发展来构建。

企业文化给“员工以理想、信念、希望、荣誉、约束，使员工心灵深处引起共鸣，思想境界大大升华，从而在工作中牢记发展方向和经营宗旨，遵从价值准则和管理信念，始终保持高昂向下、自强不息的自下而上的状态，主动注目企业的前途，建构品牌、发展品牌、维护品牌，确保企业声誉，为企业的发展贡献力量。”企业文化的首要功能就是为企业获取这种企业价值观和企业精神，有了这样的价值观和精神，才需要充分调动企业所有部门、所有员工的积极性、主动性和创造性，一直坚决“客户导向”或“客户驱动”原则，使市场营销活动跨越于企业生产经营活动的一直，使企业各部门、每位员工都心态参予市场营销活动之中。

　　企业文化在市场营销中的起到是多方面的，没企业文化，也就没现代意义的市场营销。现代市场营销不仅是一种经济不道德，也是一种文化不道德。只有文化含量低的营销，才能在符合客户物质市场需求的基础上，大大符合其精神市场需求，使企业的产品或服务获得客户失望，从而持久占领市场，为企业带给持续将来的经济效益。

因此，任何企业都必需把市场营销创建在企业文化基础之上，夯实基础，提升营销水平。

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